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正版幼儿童早教育科普高清晰DVD百科启蒙宝宝的动物世界光盘碟片

店铺名称:缘星图书音像专营店    | 4人购买 
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缘星图书音像专营店 声明:

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:出现哪些情形时,缘星图书音像专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:缘星图书音像专营店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

缘星图书音像专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息缘星图书音像专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

此服务仅支持缘星图书音像专营店配送范围。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。


正版幼儿童早教育科普高清晰DVD百科启蒙宝宝的动物世界光盘碟片 的评论

    西藏昌都 ID128247 :
    品牌就是不一样,但是就是很贵 
    评论时间:2020年06月01日

    湖南常德 ID661957 :
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    评论时间:2020年06月01日

    海南昌江 ID973911 :
    服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错!
    评论时间:2020年06月01日

    海南文昌 ID519167 :
    好的超出我的想象、确实挺不错的 
    评论时间:2020年06月01日

    宁夏中卫 ID546070 :
    掌柜人不错 。正版幼儿童早教育科普高清晰DVD百科启蒙宝宝的动物世界光盘碟片很好 服务很热情。
    评论时间:2020年06月01日

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    评论时间:2020年06月01日

    安徽铜陵 ID347950 :
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    评论时间:2020年06月01日

    辽宁盘锦 ID402841 :
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    评论时间:2020年06月01日

    浙江杭州 ID405917 :
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    评论时间:2020年06月01日

    安徽安庆 ID828532 :
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    评论时间:2020年06月01日