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Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,ACE英语网校不接受平邮或以到付形式寄回包裹,ACE英语网校将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。ACE英语网校有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的ACE英语网校售后保障单背面的退货地址。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:在ACE英语网校上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:如何办理退款方式和时效
A:ACE英语网校将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回ACE英语网校钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:分期付款可以同时购买ACE英语网校多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。


ACE英语网校 的评论

    云南普洱 ID553437 :
    做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 谢谢。 
    评论时间:2020年10月27日

    广东河源 ID801874 :
    感谢ACE英语网校送的小礼物,谢谢啦!生意兴隆 ACE英语网校客服态度极好哦 
    评论时间:2020年10月27日

    甘肃平凉 ID912301 :
    老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞ACE英语网校. 
    评论时间:2020年10月27日

    福建莆田 ID366990 :
    这个价位能买到这么高大上的东西,真的太开心了,本来多买点,想想还是不要那么冲动了 
    评论时间:2020年10月27日

    山西吕梁 ID818945 :
    第二次买了,是帮妹妹买的,5分
    评论时间:2020年10月27日

    广东茂名 ID782942 :
    非常好,ACE英语网校信誉特好,快递快的如飞一般,今天拍明天到,太好了, 
    评论时间:2020年10月27日

    宁夏石嘴山 ID802102 :
    帮朋友买的,说是不错。
    评论时间:2020年10月27日

    新疆阿克苏 ID930202 :
    形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
    评论时间:2020年10月27日

    贵州遵义 ID671844 :
    物流快,颜色虽然比图片暗一些,但是能接受,ACE英语网校还送了小礼物,不错不错 
    评论时间:2020年10月27日

    贵州铜仁 ID669461 :
    灵芝孢子粉胶囊
    评论时间:2020年10月27日