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Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的蓉城家居售后保障单背面的退货地址。

Q:蓉城家居提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

“售后到家”是蓉城家居为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,蓉城家居对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,蓉城家居不接受平邮或以到付形式寄回包裹,蓉城家居将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。蓉城家居有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:蓉城家居自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前蓉城家居暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!


蓉城家居 的评论

    四川宜宾 ID745271 :
    性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
    评论时间:2021年03月01日

    云南怒江 ID369675 :
    很好很好,莫得话说。还可以定做哟
    评论时间:2021年03月01日

    新疆吐鲁番 ID893991 :
    帮阿姨买的。听说挺好。
    评论时间:2021年03月01日

    贵州铜仁 ID432084 :
    老熟客了,蓉城家居东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ! 
    评论时间:2021年03月01日

    河北承德 ID575732 :
    物流比蜗牛还慢,不过蓉城家居客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2021年03月01日

    四川阿坝 ID802587 :
    店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢! 
    评论时间:2021年03月01日

    河北沧州 ID666019 :
    卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
    评论时间:2021年03月01日

    甘肃陇南 ID359687 :
    淘宝购物一般不喜欢评价的,但是蓉城家居服务真的是太好了! 
    评论时间:2021年03月01日

    浙江衢州 ID820746 :
    物美价廉,正在考虑要不要再买
    评论时间:2021年03月01日

    四川甘孜 ID131424 :
    做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
    评论时间:2021年03月01日