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“售后到家”是东莞销售平台为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,东莞销售平台对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,东莞销售平台将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:分期付款可以同时购买东莞销售平台多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:东莞销售平台哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。


东莞销售平台 的评论

    上海上海 ID286396 :
    宝贝收到了,质量非常好,与东莞销售平台描述的完全一致,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物 
    评论时间:2020年02月25日

    广东梅州 ID405677 :
    不错 等过一段时间再来好评
    评论时间:2020年02月25日

    宁夏石嘴山 ID373619 :
    做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 谢谢。 
    评论时间:2020年02月25日

    河南焦作 ID400194 :
    不错,送的小礼物也很好!
    评论时间:2020年02月25日

    湖北天门 ID403095 :
    货已收到,非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢,服务态度很热情,希望大家去选购。 
    评论时间:2020年02月25日

    湖北恩施 ID640738 :
    合适,样子喜欢,购买方便,东莞销售平台包装很好,包装的设计巧妙 
    评论时间:2020年02月25日

    甘肃白银 ID379761 :
    宝贝很好,对得起这价位,物美价廉,发货很快,
    评论时间:2020年02月25日

    河北唐山 ID116225 :
    帮朋友买的,说是挺好的
    评论时间:2020年02月25日

    河南洛阳 ID848363 :
    在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
    评论时间:2020年02月25日

    甘肃嘉峪关 ID951214 :
    很好的卖家。谢谢东莞销售平台喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
    评论时间:2020年02月25日