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绿桔旗舰店
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绿桔旗舰店声明:

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:绿桔旗舰店提供换货吗?
A:绿桔旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:绿桔旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加绿桔旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:出现哪些情形时,绿桔旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至绿桔旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的绿桔旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

此服务仅支持绿桔旗舰店配送范围。

Q:绿桔旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:关于绿桔旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。


绿桔旗舰店 的评论

    云南西双版纳 ID637242 :
    在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
    评论时间:2019年04月21日

    江苏南通 ID695184 :
    发货很快,绿桔旗舰店东西不错,有效果 
    评论时间:2019年04月21日

    云南迪庆 ID876588 :
    五星好评!老板态度很好。下次会介绍朋友来绿桔旗舰店购买。很愉快的一次购物,物廉价美,谢谢老板了 
    评论时间:2019年04月21日

    黑龙江哈尔滨 ID350314 :
    宝贝很好,用着方便,我喜欢,
    评论时间:2019年04月21日

    湖南邵阳 ID293043 :
    不好意思回复晚了,东东很好。
    评论时间:2019年04月21日

    山东枣庄 ID510024 :
    帮阿姨买的。听说挺好。
    评论时间:2019年04月21日

    广西南宁 ID621552 :
    好评,颜色比图片淡了一点,做工有点着急了,希望下次绿桔旗舰店不要出现这样的情况 
    评论时间:2019年04月21日

    贵州黔南 ID750727 :
    好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
    评论时间:2019年04月21日

    河南平顶山 ID724509 :
    东西还ok,但是有点脏了,希望绿桔旗舰店下次发货的时候多注意一下 
    评论时间:2019年04月21日

    福建漳州 ID695995 :
    不错 等过一段时间再来好评
    评论时间:2019年04月21日